蜀中集團服務之星：細節顯服務 責任在心間
她每天微笑面對每個人，充滿滿滿的正能量，“真誠服務，心系大家”是她對自己一如既往的鞭策，她就是品牌營銷部服務之星——銷售內勤余顯鳳。
“過去不可以改變，但未來可以，”這是余顯鳳的座右銘，也是她內心的真實寫照。她篤信“不是因為有希望才去努力，而是通過不斷的努力才會有希望！” 身體力行，凡事做到最好。從乖巧懵懂的女孩到純熟賢良的母親，從青澀的少女到品牌營銷部的服務之星，余顯鳳一直勤勤懇懇的對待工作。一張永遠洋溢真誠和燦爛笑容的娃娃臉，一顆善解人意熱忱的心，一口潤物無聲如簧的巧舌，再加一套扎實過硬的基本功，余顯鳳用自己特有的真誠和熱情對待每一項工作，耐心傾聽、認真答復，規范快捷的處理好工作上的相關事宜。短短1年多的時間，余顯鳳已經成為部門的中堅力量，得到領導的高度評價及同事們的一致肯定。
從一開始對各種業務一頭霧水，到可以一個人面對突發情況，她經歷了很多，也感悟了很多。余顯鳳講到，這份工作給自己帶來的******成長是責任感，當面臨業務員提出的問題以及核對貨款等情況，責任感都會讓她一遍一遍核對信息，不希望因為自己的粗心造成不必要的麻煩。除此之外，她學會了傾聽，懂得如何在團隊會議中用正確的方式表達自己的想法，開始對自己的未來有了目標。這里給她帶來了太多成長，她感恩給予，感恩陪伴。
學如逆水行舟，不進則退。在此期間，余顯鳳學習了物料、考核、績效、制度等部門職能和業務技能，最重要的是學會了做事要嚴謹、細心、全方面考慮。對待稅票，面對密密麻麻的數據，要細心核對，任何一個錯誤都會對公司造成損失；下貨單的時候，每一個細節都要注意；同時也要向業務員了解詳細的市場情況，做出相應的方案……通過培訓學習，余顯鳳也充分認識到極致服務和使用思維導圖的重要性，下一道工序都是客戶，盡心盡力的去做好自己的工作，降低各種成本的消耗；思維導圖也給她的日常工作帶來了很大的便利，能夠條理清楚、有理有據的去完成每一項工作。余顯鳳滿含感激的表示：“是蜀中見證了我的成長，以后的日子里，我會不忘初心，繼續前行。”
以真心換真心，是她奉行的人生信條，在日常工作中，余顯鳳都堅持做到“四勤”、“三好”的準則。“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤。當所轄區域的業務員進行咨詢時，她都會在一分鐘內進行回復，對業務員提出的要求，總是數倍的想出解決方案，為他們排憂解難。“三好”即眼好、耳好和口好，察顏觀色，把握業務員的需求，要想他們之所想，急他們之所急，幫他們之所需。用親切和耐心的態度服務每一位業務員，她認為：“服務是一件讓人快樂的事情，也是一個收獲幸福的過程。”
音樂能提高審美能力，凈化心靈，通過音樂來抒發情感，使情緒得到釋放。在生活中，唱歌是余顯鳳喜歡的娛樂方式，在一方天地間，跟著音樂放松身體，讓歌聲緩緩流淌，卸下重擔，釋放壓力，松弛有度，才能夠以更好的狀態投入工作。
常言說：“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命！一個人，只有融入集體的事業才能實現人生價值”。在工作中，余顯鳳總是勤勤懇懇，甘于奉獻，從不計較個人得失，把全身精力投入到干好本職工作和促進公司的發展上，與同事一起同甘共苦，踏實工作，在實踐工作中提高自己解決實際問題的能力，不斷開創工作的新局面，真正在平凡的崗位上實現了自我價值。
