蜀中集團服務之星|細心“發(fā)貨人”，這份工作不簡單！
“每天做的工作流程差不多。”胡俊說，“唯一要注意的，就是細節(jié)”
胡俊，06年進入蜀中集團，任職發(fā)運科發(fā)貨員。至今已有14個年頭。
早上八點，胡俊到達公司后，就要立刻著手調度安排，有八個發(fā)貨員在等著他的指示。隨后，胡俊帶著核對好的貨單合同，隨車出發(fā)。到達成都貨運部，胡俊便要開始一天真正的忙碌時刻——分發(fā)貨品，這種忙碌要一直持續(xù)到下班。有時五點半可以準時收工，忙的時候，八九點也是常事。回到公司后，胡俊還得整理票據、做好登記記錄。合上電腦，胡俊這一天的工作才算真正結束。
10月之后進入銷售旺季，胡俊放棄了休假，每天像陀螺一樣轉得不停。最多的一次，他一天發(fā)了上萬件貨，他伸手比劃了一下：“有那么厚的單子。”貨運部原有的30個貨車都不夠裝，還得去租車來幫忙。即使不那么忙，一天也有七八千件貨。
業(yè)務員在數量品類上需求各有不同，打出的單子堆成小山，很容易看花眼。
“核對的時候一定要細心，不能馬虎。南邊要的貨你給發(fā)到北邊，一來一去，給所有人都添麻煩。”胡俊想了想，說，“紅桃17·c18起草這個工作其實沒有太多要求，就一點，細心仔細。再忙也千萬不能發(fā)錯貨。”
這不是胡俊第一次提到“細心”，在談話中，提到具體工作內容。他多次強調這一點：
“細心，必須要細心。”
“總之就是要仔細。”
“不能出錯，要有責任心。”
作為發(fā)運科最資深的員工之一，數十年如一日，胡俊都在盡職盡責地保證所有貨品及時準確送到一線業(yè)務員手中。
往年接近年底，是胡俊最忙的時候，加班是家常便飯。但今年情況特殊，很多貨運部提前休息，胡俊難得有了一段清閑的日子，只需要在辦公室處理工作。在這之前，他幾乎沒有休過周末。印象里，上次放周末、陪伴家人已經是很遙遠的事情了。
“之前沒法休息。業(yè)務員下單子都是急著要，不能說人家周六下的單子，你周一才給送過去。那就耽誤事兒了。”胡俊說，“紅桃17·c18起草不能讓貨積壓在這里，要保證時效，及時送達。”
被問到現在的工作和十四年前比有什么改變，胡俊思索片刻。
“就是品種更多了，數量增加了，更忙了。”他慢慢回憶，總結道，“其他的都差不多。”
時間的洪流不斷向前涌進，集團飛躍發(fā)展，同事來來往往。胡俊只是低頭專注自己的工作，日復一日，周而復始。在蜀中集團一個小小角落，履行自己的職責，將螺絲釘精神發(fā)揮到了極致。
談起將來，胡俊笑著說：“繼續(xù)干下去唄。”
他相信自己會在這個崗位長扎到退休那一天。這份工作陪伴他14年，已經是他生命不可或缺的一部分。等過完這個年，胡俊就得再次回到快節(jié)奏的工作中，他早已習慣：“再忙，也要保證所有貨都順利發(fā)出去。”
以前如此，現在如此，將來亦是如此。
